워크허브이용안내

빠르고 안전한 아웃소싱을 경험해보세요!

서비스 이용절차가 어떻게 되나요?
클라이언트(의뢰자)의 경우 회원가입 > 업체정보 등록> 승인 > 견적의뢰 > 승인 > 입찰 > 업체선청 > 전자계약 > 거래성사
파트너(작업자)인 경우 회원가입 > 업체정보 등록 > 승인 > 견적입찰 > 업체선정 > 전자계약 > 거래성사
워크허브 이용요금은 얼마 인가요?
워크허브의 기본 서비스는 전부 무료입니다. 단 추가적으로 배너광고라던지 유료상품을 구매를 하시는경우는 비용이 발생합니다.
견적을 의뢰하려면 어떻게 해야 하나요?
기업회원이신 경우 회원가입하시고 업체정보등록 승인 받으셔야 견적의뢰가 가능합니다.
개인회원이신 경우 비교견적의뢰는 불가하며 업체를 선택하시고 1:1 견적문의 하시면 됩니다.
유료서비스는 어떤것들이 있나요?
견적의뢰상품과 배너광고 상품이 있습니다. 자세한 상품 안내는 워크허브 이용안내 > 유료서비스 상품안내에서 확인 하실 수 있습니다.
비교견적과 견적문의는 어떻게 다른가요?
비교견적은 여러 파트너업체에게 견적을 받을 수 있지만 견적문의는 업체를 선택해 1:1로 견적문의 하는것입니다.
사업자가 아닌 개인도 견적의뢰 할 수 있나요?
현재 개인은 비교견적 서비스는 불가능하고 1:1 견적문의는 가능합니다.
업체찾기에서 조건검색을 통해 업체선정하여 견적문의해주시면 됩니다.
추후 개인도 비교견적이 가능하게 프로세스 변경예정입니다.
견적의뢰 할 수 있는 카테고리가 어떤것이 있나요?
가공 개발 제품으로 분야가 나누어져있으며 3차까지 상세 카테고리도 설정이 가능하니 전문적인 업체의 견적을 받아보실 수 있습니다.
의뢰등록을 했는데 '검수'는 무엇인가요?
등록하신 견적의뢰를 워크허브 관리자가 확인하여 최적의 견적을 받을 수 있도록 검수 및 수정하는 과정입니다.
'검수'기간은 얼마나 걸리죠?
검수기간은 약 1시간 이내로 검수 승인이 나면 문자나 카톡으로 알려드립니다.
등록된 견적의뢰를 수정하려면 어떻게 해야하나요?
등록된 견적의뢰는 관리자에 의해 검수가 된 의뢰로 추가 수정할 수 없습니다.
업체선정 후 전자계약은 어떻게 하나요?
활동관리 > 계약서 작성에 들어가시면 전자계약 서비스를 이용하실 수 있습니다.
입찰업체가 없으면 어떻게 되나요?
등록하신 견적의뢰는 유찰 처리되며 활동관리에서 확인하실 수 있습니다.
의뢰를 보류하고 싶을때는 어떻게 해야하나요?
의뢰 보류는 불가능 하며 의뢰게시물을 취소하신 후 재 승인 받아 올리셔야합니다.
도면이 없거나 첨부하지 않으면 어떻게 되나요?
첨부하지 않으셔도 되지만 최적의 견적을 위해서는 도면이 필요합니다. 보안을 위해 도면을 첨부 하지 않거나,
도면이 없는 클라이언트는 견적 내용에 도면 없음을 알리시거나 별도로 도면 요청을 알리시면 됩니다.
입찰한 업체들이 전부 마음에 들지 않으면 어떻게 해야 하나요?
입찰한 업체들의 견적이 만족스럽지 못하시면 업체선정기간 동안 선택을 하지 않으시거나 의뢰를 취소(삭제)하시면 됩니다.
하지만 업체선정기간만료나 의뢰취소는 기록이 남습니다.
워크허브 전자계약이 어떤것이죠?
워크허브에서 제공하는 무료 서비스로 실제 법적인 효력이 있는 계약과 같습니다.
계약내용을 적어 클라이언트와 파트너 모두 날인 하시면 전자계약이 체결됩니다.
온라인으로 날인하는게 법적 효력이 있나요?
네, 그렇습니다. 전자계약은 전자서명법 제3조 제3항, 전자문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항에 따라
실제 서면 계약서로 계약한 것과 같은 효력을 가집니다.
계약서를 수정하고 싶으면 어떻게 해야하나요?
전자계약서는 수정하실 수 없으며 재계약 진행 하셔야 합니다.
계약이 완료되었는지 알 수 있나요?
활동관리 > 계약서 관리에서 확인하실 수 있습니다.
세금 계산서 발행은 어떻게 되나요?
워크허브 유료상품의 경우 신용카드 결제만 가능하며, 업체간 거래는 업체에 별도 요청하시면 됩니다.
납기가 지켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요?
전자계약서에 작성하신 지체상금율에 따라 계약 업체에게 지체상금을 청구하시면 됩니다.
작업 진행 도중 기존 계약서 내용에 변경이나 추가 항목이 있으면 어떻게 해야하나요?
작업진행 중 변경하실 사항이 생길 시 별도의 업체와의 오프라인 미팅을 통해
계약서를 변경하시거나 특약서 형태의 추가 계약을 하시면 됩니다.
작업한 업체에 대한 후기를 남기려면 어떻게 해야 하나요?
활동관리 > 거래후기관리에서 작성하실 수 있는 거래건을 선택하셔서 거래후기를 작성하시면 됩니다.
작업한 의뢰물이 만족스럽지 못하면 어떻게 해야 하나요?
의뢰인이 정확한 요구사항 및 참고 자료를 제공하였음에도 불구하고 전혀 다른 상품/서비스를 수령하신 경우에는 수정 또는 주문취소를
요청할 수 있습니다. 다만 의뢰인이 요구사항이 불명확한 경우와 단순 변심의 경우는 정당한 취소 사유가 될 수 없습니다.
대금결제는 어떻게 하면 되나요?
계약서에 적으신 결제방법대로 해당업체에게 대금을 보내시면 됩니다. 추후 에스크로(대금보호) 서비스를 제공할 예정입니다.
견적을 입찰하거나 워크허브 활동하는데 비용이 발생하나요?
파트너 (작업자) 또한 비용이 발생하지 않습니다.